La inevitable revolución de Internet

Tom Peters saltó a la fama tras la publicación en 1982 de “En busca de la Excelencia”. Este libro marcó un antes y un después en la gestión de la empresa. En él, Tom Peters y Robert H. Waterman Jr. incitaban a los dirigentes a enfocar los negocios de un modo radicalmente distinto al utilizado hasta entonces por la mayoría de las empresas.

En el 2002, Tom Peters publicó la colección “Triunfar en un mundo sin reglas” que consta de 12 libros. Uno de los libros de esta colección se titula “La inevitable revolución de Internet” (Ediciones Nowtilus, 2002. ISBN: 84-9325270-0) y del cual extraigo unas frases para compartirlas en este post:

  • “Los negocios electrónicos son el último clavo del ataúd de la burocracia en General Electric.” Jack Welch
  • “La corporación tal cual la conocemos hoy, con sus 120 años de antigüedad, no parece probable que vaya a sobrevivir a los próximos 25 años. Legal y financieramente sí; pero no estructural y económicamente.” Peter Drucker (2000)
  • “Habrá un cambio tecnológico mil veces mayor en este siglo que en el siglo anterior.” Ray Kurzweil
  • “Estamos entrando en una era sin límites, sin nada que pueda detener la cascada de inteligencia humana producida por la Era de la Información. Esencialmente, lo que la Web permite es que todos los cerebros del mundo se comuniquen y compartan ideas en tiempo real de forma global, continuamente.” Jeffrey Young
  • “La Red se convierte en la estructura social de todo.” Manuel Castells
  • “Dentro de 25 años, probablemente sea posible contener la totalidad del conocimiento humano en un dispositivo personal.” Greg Blonder
  • “Dejemos claro una cosa: si tomas un negocio que es un mal negocio y lo pones on-line, seguirá siendo un mal negocio; sólo que ahora será un mal negocio on-line.” Michael Dell
  • “El problema no es cómo conseguir pensamientos nuevos e innovadores, sino cómo dejar que desaparezcan los viejos.” Dee Hock
  • “Antes solía ser: el pez grande se come al chico. Ahora los peces rápidos se comen a los lentos.” Geoff Yang
  • “En una era de completa locura, aquellos que no tienen historia tienen ventaja.” Tom Peters
  • “Incluso si los ejecutivos de los negocios establecidos son capaces de absorber el impacto de las nuevas tecnologías, todavía se enfrentan a una gigantesca desventaja competitiva…precisamente por ser empresas en posición dominante. Pierden el tiempo haciendo complejos cálculos financieros y se ven empantanados por los debates políticos internos. Los insurgentes (las nuevas empresas) no tienen esas inhibiciones.” Thomas Wurster
  • “Mezclar es la nueva norma. Las mezclas superan el aislamiento, producen creatividad, alimentan el espíritu humano, producen el crecimiento económico y fortalecen a las naciones.” G. Pascal Zachary
  • “El secreto más escondido de la Web (ni secreto ni escondido) es que ¡El cliente es quien manda!” Tom Peters
  • “Los cambios en los procesos de negocios van a enfatizar el autoservicio. Los costos como negocio van a disminuir y el servicio percibido va a aumentar porque los clientes se están autogestionando ellos mismos.” Ray Lane
  • “La siguiente aplicación maravillosa para Internet será la educación. La educación mediante Internet será algo tan grande que hará que los libros electrónicos parezcan un gran error.” John Chambers
  • “El concepto de estar siempre on, siempre conectado, es muy poderoso. Las compañías van a necesitar buscar clientes por medio de todos los sistemas de transmisión: teléfonos móviles, inalámbricos, en los coches, los aviones, los taxis, en casa y en la televisión. No es sólo el mensaje. Ahora que tienes una conexión, ¿qué haces con ella?” Marc Andreessen
  • “La mayor parte de las empresas harían más negocios en Internet si despidieran a todo su departamento de marketing y lo reemplazaran por personas capaces de producir los contenidos interactivos que facilitan realmente que los usuarios compren.” Jakob Nielsen
  • “Si bien la Internet es sólo un medio posibilitador, ¡nos permite soñar sueños que nunca habíamos podido soñar anteriormente!” Tom Peters

vía La inevitable revolución de Internet | Aprendizaje y Organizaciones.

vía La inevitable revolución de Internet | Aprendizaje y Organizaciones.

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Charlene Li – Tecnologías sociales

Algunas ideas tomadas de este video:

  • ¿Cómo darle sentido a las tecnologías sociales?
  • Es comprensible ver que hay tantos a los que seguirle el rastro.
  • Escuchamos con frecuencia esto: esta sensación, este temor de estar fuera de control.
  • ¿Qué pasa si la gente escribe un comentario negativo sobre nosotros o sobre nuestra organización?
  • Es muy importante concentrarse en las relaciones, comunicarse con la gente, poder crear relaciones nuevas que no existían antes o poder reforzar las que ya existían.
  • Poder tener una relación auténtica y transparente con los clientes y/o usuarios.
  • ¿Cuál es el significado de las relaciones en el trabajo y en nuestras vidas personales?
  • Las relaciones no pueden controlarse.

 

Charlene Li es una conocida analista de nuevas tecnologías, con un foco en tecnologías sociales, media y marketing.

Estudió en la Harvard Business School y recibió un título magna cum laude de Harvard College. Trabajó cinco años en medios digitales, como el San Jose Mercury News y fue consultora para varias empresas como el Monitor Group en Boston y Amsterdam. En 1999 se unió a Forrester Research donde fue Vicepresidenta. Actualmente se dedica a su empresa Altimeter Group.

10 razones por las que Twitter es la “reina” de las redes sociales : Marketing Directo

Twitter tiene cada vez más fans. Sin embargo, la famosa red de microblogging acumula también toda una legión de escépticos que insisten en renegar de los tweets. Con la intención de hacerles cambiar de opinión, Amy Stark publica en Social Media Today las siguientes razones por la que Twitter está hoy en día a la cabeza de las redes sociales:

1. Es libre. Para participar en Twitter basta con tener un móvil que pueda enviar y recibir mensajes de texto.

2. Es básico. Twitter utiliza el más común de todos lenguajes: el protocolo de internet. No hay nada más básico que los unos y los ceros.

3. Tiene un gran alcance. Hay 6.000 millones de habitantes en el planeta Tierra y 4.000 de ellos tienen acceso a dispositivos para conectarse a Twitter. Algunos lugares remotos no tienen electricidad ni red de telefonía fija, pero sí tienen cobertura para móviles.

4. Su código es abierto. De esta manera, los usuarios pueden mejorar su experiencia en Twitter con sus propias aplicaciones. Actualmente, hay más de 7.000 aplicaciones en torno a la famosa red de microblogging, lo cual es también una prueba de su éxito.

5. Es breve. Para dar la máxima difusión a un mensaje, lo mejor es comunicarlo en menos de 8 segundos.

6. Amplía los horizontes del usuario. Utilizando la búsqueda avanzada de Twitter, el usuario puede conectar fácilmente con personas influyentes como políticos, celebridades o empresas para dar la máxima publicidad a sus mensajes.

7. Es diverso. Varios estudios han demostrado que los grupos diversos de no expertos logran mejores soluciones a los problemas que los grupos de expertos.

8. Es una plataforma “suprasocial”. Los usuarios de Twitter están presentes al menos en otro canal 2.0. En cambio, la experiencia “social” de muchos usuarios de Facebook no va más allá de este portal.

9. Es en tiempo real. Las noticias, las ideas y los rumores se difunden como la pólvora en Twitter. Además, acaban echando raíces también a otras plataformas sociales.

10. Derriba barreras sociales. Gracias a Twitter, el usuario puede codearse con personalidades como Bill Gates o Lady Gaga. En este canal, no hay barreras sociales.

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¿Debo estar como Pyme en las redes sociales?

Durante el último año, han sido innumerables los artículos y comentarios acerca del potencial de las redes sociales. Son ya muchos los usuarios que han tenido contacto en Facebook con alguna marca, bien sea por un concurso o simplemente por una buena causa. Ante la pregunta: ¿por qué usar social media marketing en mi empresa?, podría responderse mostrando números sobre la efectividad del marketing tradicional versus la efectividad del social media marketing o analizando el costo de cada uno de ellos. La respuesta a la pregunta es que las redes sociales proporcionan a las pymes oportunidades que el marketing tradicional no puede darles. Sigue leyendo

RRHH será RRHH 2.0. o no será: 7 CLAVES

¿Por qué el  principal reto de RRHH es introducir las redes sociales dentro de la empresa?

  1. La innovación: el principal reto de RRHH
  2. Dos tercios de los cambios fracasan debido al factor “personas”
  3. Organizaciones 2.0.: el entorno favorable a la innovación
  4. Impacto y secretos de las redes sociales en la Cultura Innovadora
  5. El rol del Líder 2.0. o líder transformador
  6. El éxito de las redes sociales no depende de la tecnología
  7. El éxito depende de nuestra estrategia de movilización de personas

RRHH será RRHH 2.0. o no será: 7 CLAVES « SUPERVIVENCIA DIRECTIVA |sólo el cambio permanece.

El cerebro de la innovación: ¿Cómo te sientes siendo un nodo?

Las redes sociales serán el núcleo de las comunicaciones profesionales en la empresa. Se articularán mediante el software social y colaborativo donde personas, conocimiento y tecnología se unirán y que será el proceso distribuido de la Innovación y por tanto la clave de la supervivencia empresarial.

vía ARS El cerebro de la innovación ¿Cómo te sientes siendo un nodo? « SUPERVIVENCIA DIRECTIVA |sólo el cambio permanece.

Medios sociales, el mejor puente entre el cliente y las pequeñas empresas

Los medios sociales, sin duda, han cambiado y mejorado la forma en que las pequeñas empresas y las de tamaño medio, se abren �espacio y se conectan en un muy concurrido comercio por la internet. Cuando las empresas participan en el tejido social de una manera significativa, �ayudan a crear una conexión personal entre los clientes y la marca.

vía Medios sociales, el mejor puente entre el cliente y las pequeñas empresas – Internet es Mercadeo | Internet es Mercadeo.