La conversación es la tecnología del liderazgo

La conversación es la tecnología del liderazgo.

Jeanne Liedtka

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Jesucristo, CEO

Un interesante documento compilado y desarrollado por Rogelio Carrillo Penso (+)

Comunicación y Liderazgo, una simbiosis indispensable

En su comprensión más sencilla, las comunicaciones en las organizaciones se definen como la difusión de informaciones de interés general o particular para los públicos que conviven en la organización o que comparten un espacio común, ya sea físico o virtual, y de manera permanente o eventual. Dependiendo del tamaño y la dinámica de la empresa, a las comunicaciones se les definirá sus funciones y responsabilidades.

De manera natural, aunque planificada, el ejercicio de las comunicaciones internas suele ampliarse en función de las complejidades que vaya adquiriendo la organización, hasta convertirse en un área estratégica, y hará uso de los medios que mejor le convenga para cubrir sus necesidades (Medios tradicionales como boletines, carteleras, memorandos,etc. y medios más modernos como video carteleras, correos electrónicos, redes/medios sociales, etc.)

Ahora bien, en teoría y en la norma general del “deber ser”, la comunicación interna es una función indispensable para cualquier organización que desee ser exitosa, y eso es lo mismo que decir que es para todas las empresas porque todas desean ser exitosas.

En este campo, una de las premisas fundamentales para mí es que la comunicación interna está estrechamente relacionada con el liderazgo. Es un círculo virtuoso que debe funcionar armoniosamente.

En la primera parte de este círculo tenemos una de las consecuencias inseparables del ejercicio de las comunicaciones, y es que “según sea el estilo comunicacional de la organización así mismo será percibido el estilo del liderazgo”, por los públicos internos yexternos, y en la segunda parte del círculo vemos cómo “las comunicaciones son el reflejo del liderazgo”.

Es una relación bidireccional, simbiótica, que no tiene un principio y un final, sino que operan paralelamente y se construyen de la mano.

Por eso es fundamental que el líder moderno tenga formación en temas de comunicación efectiva y, además, la ponga en práctica, porque podrá visualizar de manera más clara la importancia de la oficina de comunicaciones y, además, disponer los recursos necesarios para fortalecerla.

Por un lado, porque si este conjunto de percepciones sobre el liderazgo se forman de manera natural, derivados de la interacción cotidiana, es una extraordinaria oportunidad para trabajarla de manera formal, metódica y planificada y así obtener los resultados deseados en el campo de la identidad y la imagen corporativas.

Asimismo, la oficina de comunicaciones al ser vista como un área estratégica ya no será tan sensible a los típicos recortes financieros que suelen padecer en tiempos de crisis. Por el contrario, seguramente formarán parte de la estrategia general para salir adelante.

Por: Gabriel De Freitas, Comunicador Organizacional

gdefreitas@concomunicaciones.com

Twitter: @dfgabriel

¿Es Necesario El Liderazgo Para Las PYMES?

Las PYMES son la alternativa empresarial del futuro, puesto que para nadie es una novedad reconocer que las PYMES son la modalidad empresarial con mayor auge actualmente.

Si te fijas en los periódicos o en Internet, cada día las noticias relacionadas con las PYMES son más relevantes.

La demanda de productos y servicios está creciendo, pero no se están creando grandes empresas para cubrir el déficit, por lo que las PYMES, ya sea en forma de franquicias, cooperativas, compañías anónimas, y de cualquier otro tipo, están asumiendo las cuotas de mercado que las grandes firmas están dejando, que están perdiendo o que no ocupan.

Como complemento, el impresionante avance tecnológico está descubriendo nuevos e interesantes segmentos de mercado que requieren atención inmediata.

Por otra parte, los problemas de despidos laborales masivos y el creciente y desmedido nivel de desempleo, nos está llevando a que el hombre se decida, en mayor proporción que en tiempos anteriores, a emprender, a crear empresas personales, ya sea en el mundo físico tangible o en el virtual en Internet.

¿Qué es un Líder?

Un Líder no es más que una persona que teniendo un sueño (visión) se pone a trabajar proactivamente (es emprendedor), tiene la habilidad de conseguir seguidores y convencerlos de que lo apoyen en alcanzar su sueño (utiliza la persuasión), trabaja incansablemente (es perseverante) y logra lo que quiere (alcanza el éxito).

Entonces, esta definición sencilla, pero real, se aplica a cualquier tipo de empresa, incluyendo las PYMES.

Pero, el Líder de la empresa del futuro tiene que enfocarse, primeramente, en mejorar su relación con el hombre y su medio ambiente, si desea lograr el compromiso de otros hombres para perdurar en el mercado y en el tiempo, como empresa.

El Liderazgo no se trata de control. Podemos controlar la administración, los números, las estadísticas, los activos fijos, los equipos, los materiales y los recursos informáticos, pero al hombre debemos dirigirlo y guiarlo, y los Líderes son los encargados de realizar esta tarea.

Otra cosa importante es que las empresas son el reflejo de quienes las dirigen; y que las organizaciones funcionan y crecen, en razón directa de la calidad de su Liderazgo. Por lo tanto, es imprescindible que los empresarios, aún los de las PYMES más pequeñas, se conviertan en buenos Líderes para su propia organización.

El Liderazgo, tiene que ver con hacer que personas comunes en organizaciones ordinarias, descubran, reconozcan y asuman su propio poder y sus destrezas, los pongan en práctica y logren resultados que beneficien al conjunto. Un emprendedor de una PYME es una persona que se arriesga, en nichos de pequeña escala, para atenderlos de una manera más efectiva.

Las grandes corporaciones pierden su efectividad al concentrar muchos segmentos de mercado diferentes, bajo un mismo enfoque y estrategia.

Los Líderes de la PYMES se ven obligados, para poder competir con las grandes empresas, a idear nuevas estrategias destinadas a generar mejoras en el servicio al cliente, en la innovación del marketing, en la calidad de respuesta, del trabajo en equipo, de la velocidad de acción, y ahora, las redes sociales.

Precisamente, ésta es la llave que abre la puerta a la necesidad del Liderazgo dentro de las PYMES. Las empresas en la actual terrible y feroz competencia de mercado, están siendo exigidas de manera excesiva para subsistir en él. Es requisito indispensable para la permanencia, hoy día, ser muy rápido, muy flexible, muy innovador, muy barato y perfecto.

Pero además, el nuevo Líder emprendedor de las PYMES, debe contar con una estrategia que comprenda no sólo el aspecto técnico del manejo empresarial, sino que tiene otras tareas prioritarias que desarrollar:

1. Debe aprender a tocar el corazón de las personas, antes de poder exigirles su compromiso.

2. Debe estar convencido de que la persuasión que ejerza en sus colaboradores, y con la cual consiga efectos positivos, será producto de la confianza que genere en las personas, gracias a su comportamiento consciente, ético y moral.

“El progreso es alcanzado por aquellos …

“El progreso es alcanzado por aquellos que entrenan y entrenan”.

Mmorihei Ueshiba

Al observar el comportamiento de presidentes ejecutivos, gobernadores, alcaldes, y supervisores organizacionales de diversos niveles en entidades públicas y privadas, detectamos la necesidad de inspirar a los líderes a que no se duerman en sus laureles o en sus años de experiencia. Las nuevas tendencias gerenciales, realidades económicas y condiciones sociopolíticas desafían los esquemas tradicionales de dirección de empresas y unidades gubernamentales, retan las acostumbradas maneras de gestión de gente, procesos y recursos.

La virtualidad del trabajo, la creciente sagacidad de la gente, la búsqueda de la felicidad y la imperiosa necesidad de obtener rentabilidad para cuidar el balance financiero, hacen buscar nuevas formas de aprender y practicar cómo ser mejores líderes.

Ante este desafío de aprender a liderar mejor, hallé una vía que hemos venido compartiendo con dirigentes de varias organizaciones, niveles y sectores: el Aikido. Creado en Japón por el Maestro Ueshiba y proclamado bajo el nombre de Aiki-bujutsu en 1922, el Aikido significa “el camino de la unión y la armonía de la energía”. Ai, significa unión o armonía; Ki, significa energía vital y universal y, Do, significa camino. Este arte marcial utiliza defensa y no el ataque. Sus combates se desarrollan con una armoniosa técnica que permite un flujo constante entre el maestro y su discípulo o entre quien ataca y es atacado.

Principios como: benevolencia, honor, justicia, cortesía, sabiduría, sinceridad, lealtad, piedad y devoción; que integran la filosofía del Aikido, bien pueden constituir códigos de ética y conducta de los líderes que desean mover a su gente hacia objetivos ambiciosos, con alta satisfacción. Una alerta clave para estos líderes, es recordar que solo aprendiendo y practicando lo nuevo que se aprende es que puede progresarse en crisis.

Fernando Sánchez Arias

vía Aikido para líderes – Opinión – EL UNIVERSAL.

Steve Jobs y lecciones de innovación

El éxito de Apple bajo el liderazgo de Jobs es incuestionable: en 10 años, del año 2000 al año 2010, la capitalización de Apple ha crecido de $4,800 millones a $231,000 millones.

¿Qué podemos aprender de este gigante?

vía Siglo XXI – Guatemala.

RRHH será RRHH 2.0. o no será: 7 CLAVES

¿Por qué el  principal reto de RRHH es introducir las redes sociales dentro de la empresa?

  1. La innovación: el principal reto de RRHH
  2. Dos tercios de los cambios fracasan debido al factor “personas”
  3. Organizaciones 2.0.: el entorno favorable a la innovación
  4. Impacto y secretos de las redes sociales en la Cultura Innovadora
  5. El rol del Líder 2.0. o líder transformador
  6. El éxito de las redes sociales no depende de la tecnología
  7. El éxito depende de nuestra estrategia de movilización de personas

RRHH será RRHH 2.0. o no será: 7 CLAVES « SUPERVIVENCIA DIRECTIVA |sólo el cambio permanece.